Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a RJ Projetos Elétricos (CNPJ 56.885.741/0001-51), com sede em [endereço completo a confirmar], coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de visitantes e clientes do site [domínio a confirmar].

O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) é [nome e e-mail do encarregado a confirmar].

Dados fornecidos por você (formulário de contato): nome, e-mail, telefone, tipo de projeto e mensagem. Esses dados são fornecidos voluntariamente quando você opta por entrar em contato conosco.

Dados de navegação (coletados automaticamente): endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (referrer) e identificadores de cookies.

• Responder ao seu contato e enviar orçamentos solicitados.
• Acompanhar e operar projetos elétricos contratados (quando aplicável).
• Melhorar a navegação e o conteúdo do site com base em métricas agregadas.
• Enviar comunicações de marketing apenas quando houver consentimento explícito.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de defesa em processos.

O tratamento de dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD [validar com jurídico]:

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato — para atender contatos comerciais e prestar serviços contratados.
• Legítimo interesse — para análises agregadas de uso do site e segurança da informação.
• Cumprimento de obrigação legal — para obrigações fiscais, contábeis e regulatórias.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço que nos auxiliam a operar o site e o negócio, sob obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados. As principais categorias são [a confirmar lista exata]:

• Hospedagem e infraestrutura — Vercel (servidores de aplicação).
• Envio de e-mail — Resend (entrega transacional de mensagens do formulário).
• Analytics — Google Analytics 4 (métricas agregadas de navegação).
• Marketing — Meta Pixel (mensuração de campanhas, apenas com consentimento).

Usamos cookies em três categorias:

• Essenciais — necessários para funcionamento básico do site.
• Analíticos — Google Analytics, para entender como os visitantes usam o site (de forma agregada).
• Marketing — Meta Pixel, ativados apenas com seu consentimento, para mensurar campanhas.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades podem ser afetadas se cookies essenciais forem bloqueados.

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço similar.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Envie uma solicitação para engenharia@rjprojetoseletricos.com com o assunto "LGPD — Solicitação de titular" e descreva o direito que deseja exercer. Responderemos no prazo legal de até [15 dias úteis, a confirmar].

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo HTTPS em todo o site, controle de acesso por função, monitoramento e backups regulares. Apesar disso, nenhum sistema é 100% imune; caso ocorra incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos da LGPD.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Mudanças materiais serão comunicadas com destaque no site.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [nome a confirmar] — engenharia@rjprojetoseletricos.com.

Em caso de dúvida sobre o uso dos seus dados, você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site oficial gov.br/anpd.